为切实守护老年人财产安全、提升其反诈防骗能力，7月15日至22日，山东大学戎光青行实践团走进济南市历城区百花公园社区及周边居民区，聚焦老年群体开展金融反诈专题调研。本次活动旨在摸排社区老年居民的防诈认知现状与数字生活痛点，为后续开展针对性反诈科普服务奠定坚实基础。

百花公园社区老年人口较为集中，是电信网络诈骗防范的重点区域。活动前期，团队系统梳理了养老金补贴诈骗、虚假健康讲座、冒充亲友紧急求助等常见骗局，并重点关注AI换脸、语音合成等新型技术手段的诈骗应用。在此基础上，结合老年人认知特点和沟通习惯，科学设计调研问卷与访谈提纲，为后续工作有序开展做好充分准备。

调研过程中，团队采取“问卷访谈+情景模拟”相结合的方式，深入居民楼栋、社区广场等老年人聚集区域开展流动走访。队员们主动邀请老年居民参与问卷调查和深度访谈，耐心倾听他们在手机使用、金融产品接触及疑似诈骗遭遇等方面的真实经历与困惑。在情景模拟环节，团队现场演绎冒充子女急救、虚假投资理财、保健品直播促销等典型骗局，通过观察老年人的即时反应与判断逻辑，分析其认知盲区。

调研发现，当前社区老年群体对传统诈骗手段具备一定的防范意识，但对新型智能诈骗手段的识别能力明显不足，警惕性有待提升。同时，社区现有反诈宣传多以案例展示为主，实操训练和互动教学相对缺乏，面向老年人的线下数字安全科普仍有较大的优化空间。

下一步，戎光青行实践团将以此次调研为起点，持续跟踪走访，动态补充新型诈骗案例，丰富科普形式，推动调研成果转化为更贴合老年人需求的反诈服务方案，以青春力量筑牢社区养老安全屏障。

文|柴知彤 冷芷若

图|杨希蓝

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